Termini di servizio
Ultimo aggiornamento: ottobre 2026
Queste condizioni regolano i servizi di marketing digitale che Mind Booster SL (con il marchio Nexasmus) offre ai propri clienti. Accettandole al momento dell'abbonamento o del pagamento, ne accetti i termini. I nostri servizi sono destinati ad aziende e professionisti.
1. Chi siamo
Mind Booster SL, NIF B10967511, C/ Calabria 16, entresuelo 1ª, 08015 Barcelona, Spagna. Registro: Registro Mercantil de Barcelona. Contatto: hello@nexasmus.com.
2. Servizi e pacchetti
Offriamo pacchetti mensili (Starter, Growth e Pro) e servizi individuali, come descritto sul nostro sito o nella proposta che ti inviamo. L'ambito di ciascun pacchetto è quello indicato al momento dell'abbonamento. Ciò che non è incluso può essere quotato separatamente.
3. Come si forma il contratto
Il contratto inizia quando accetti queste condizioni e completi il primo pagamento. Ti confermeremo via email e ti contatteremo per avviare l'onboarding.
4. Prezzi e pagamento
- I prezzi sono in euro e non includono l'IVA, che viene aggiunta ove applicabile.
- I pacchetti sono fatturati mensilmente in anticipo tramite il nostro fornitore di pagamenti (Stripe) e si rinnovano automaticamente ogni mese fino alla disdetta.
- Se un pagamento non va a buon fine, te lo comunicheremo. Se non viene risolto entro 10 giorni, potremo sospendere i servizi fino al saldo.
5. Durata e disdetta
I pacchetti sono mensili, senza durata minima. Puoi disdire in qualsiasi momento scrivendo a hello@nexasmus.com. La disdetta ha effetto alla fine del mese già pagato e i periodi già iniziati non sono rimborsabili. Possiamo anche risolvere il contratto con un preavviso di 30 giorni.
6. Cosa ci serve da te
Per erogare i servizi ci concedi un accesso tempestivo agli account necessari (ad esempio il tuo Google Business Profile, il sito web o i social media) e informazioni accurate sulla tua attività. Confermi di avere i diritti su loghi, foto o testi che ci fornisci. Ritardi nell'accesso o nelle informazioni possono rallentare il lavoro.
7. Risultati
Lavoriamo con cura e competenza professionale, ma non garantiamo risultati specifici come posizionamenti, numero di recensioni, visite o vendite. Questi dipendono da molti fattori al di fuori del nostro controllo, incluse le regole e gli algoritmi delle piattaforme di terzi. Le eventuali stime che condividiamo hanno carattere illustrativo.
8. Piattaforme di terze parti
Molti servizi funzionano su piattaforme come Google, Meta (Instagram, Facebook) o fornitori di hosting. Si applicano anche le loro condizioni, e non siamo responsabili delle loro modifiche, interruzioni o decisioni, come la sospensione di un account o la rimozione di una recensione.
9. Proprietà intellettuale
I tuoi materiali restano tuoi. I contenuti che creiamo specificamente per te (come post, testi e grafiche) diventano tuoi una volta pagato il periodo corrispondente. I nostri strumenti, template e know-how restano nostri. Per i siti web ospitati da noi, consegneremo i contenuti su richiesta alla fine del contratto, a condizione che tutti i pagamenti siano in regola.
10. Responsabilità
La nostra responsabilità complessiva ai sensi del contratto è limitata all'importo che ci hai pagato nei tre mesi precedenti l'evento, salvo casi di frode, dolo o colpa grave, o laddove la legge non consenta questo limite. Non siamo responsabili dei danni indiretti, come la perdita di profitto.
11. Protezione dei dati
Trattiamo i tuoi dati personali come descritto nella nostra informativa sulla privacy. Quando trattiamo dati personali per tuo conto (ad esempio rispondendo alle recensioni dei tuoi clienti), agiamo come responsabile del trattamento e su richiesta sottoscriveremo un accordo per il trattamento dei dati.
12. Modifiche
Potremo aggiornare queste condizioni o i nostri prezzi. Te lo comunicheremo via email almeno 30 giorni prima che una modifica che riguarda il tuo abbonamento abbia effetto; se non sei d'accordo, potrai disdire prima di tale data.
13. Legge applicabile
Queste condizioni sono regolate dalla legge spagnola. Ogni controversia sarà sottoposta ai tribunali di Barcellona, salvo che la legge disponga diversamente.