Conditions d'utilisation
Dernière mise à jour : octobre 2026
Ces conditions régissent les services de marketing digital que Mind Booster SL (exerçant sous le nom de Nexasmus) fournit à ses clients. En les acceptant lors de votre abonnement ou de votre paiement, vous les acceptez. Nos services sont destinés aux entreprises et aux professionnels.
1. Qui nous sommes
Mind Booster SL, NIF B10967511, C/ Calabria 16, entresuelo 1ª, 08015 Barcelona, Espagne. Registre : Registro Mercantil de Barcelona. Contact : hello@nexasmus.com.
2. Services et forfaits
Nous proposons des forfaits mensuels (Starter, Growth et Pro) ainsi que des services individuels, tels que décrits sur notre site web ou dans la proposition que nous vous envoyons. Le périmètre de chaque forfait est celui affiché au moment de votre abonnement. Tout élément non inclus peut faire l'objet d'un devis séparé.
3. Formation du contrat
Le contrat prend effet lorsque vous acceptez ces conditions et effectuez le premier paiement. Nous vous confirmerons par e-mail et vous contacterons pour lancer l'intégration.
4. Prix et paiement
- Les prix sont exprimés en euros et hors TVA, laquelle est ajoutée le cas échéant.
- Les forfaits sont facturés mensuellement à l'avance par notre prestataire de paiement (Stripe) et sont renouvelés automatiquement chaque mois jusqu'à résiliation.
- En cas d'échec d'un paiement, nous vous en informerons. S'il n'est pas régularisé dans un délai de 10 jours, nous pourrons suspendre les services jusqu'à son règlement.
5. Durée et résiliation
Les forfaits sont sans engagement, au mois le mois, sans durée minimale. Vous pouvez résilier à tout moment en écrivant à hello@nexasmus.com. La résiliation prend effet à la fin du mois déjà payé, et les périodes déjà commencées ne sont pas remboursées. Nous pouvons également mettre fin au contrat moyennant un préavis de 30 jours.
6. Ce dont nous avons besoin de votre part
Pour fournir les services, vous vous engagez à nous donner en temps utile accès aux comptes dont nous avons besoin (par exemple votre fiche Google Business Profile, votre site web ou vos réseaux sociaux), ainsi que des informations exactes sur votre entreprise. Vous confirmez disposer des droits sur les logos, photos ou textes que vous nous transmettez. Tout retard d'accès ou d'information peut retarder le travail.
7. Résultats
Nous travaillons avec soin et professionnalisme, mais nous ne garantissons pas de résultats précis, tels que des positionnements, un nombre d'avis, de visites ou de ventes. Ces résultats dépendent de nombreux facteurs indépendants de notre volonté, notamment des règles et algorithmes des plateformes tierces. Les estimations que nous partageons sont donnée à titre indicatif.
8. Plateformes tierces
De nombreux services fonctionnent sur des plateformes telles que Google, Meta (Instagram, Facebook) ou des hébergeurs. Leurs conditions s'appliquent également, et nous ne sommes pas responsables de leurs modifications, interruptions ou décisions, comme la suspension d'un compte ou la suppression d'un avis.
9. Propriété intellectuelle
Vos contenus restent votre propriété. Les contenus que nous créons spécifiquement pour vous (tels que publications, textes et visuels) vous appartiennent une fois la période correspondante payée. Nos outils, modèles et savoir-faire restent les nôtres. Pour les sites web hébergés par nous, nous remettrons le contenu sur demande à la fin du contrat, à condition que tous les paiements soient à jour.
10. Responsabilité
Notre responsabilité totale au titre du contrat est limitée au montant que vous nous avez payé au cours des trois mois précédant le fait générateur, sauf en cas de fraude, de faute intentionnelle ou de faute lourde, ou lorsque la loi ne permet pas cette limitation. Nous ne sommes pas responsables des préjudices indirects, tels que la perte de bénéfices.
11. Protection des données
Nous traitons vos données personnelles comme décrit dans notre politique de confidentialité. Lorsque nous traitons des données personnelles pour votre compte (par exemple pour répondre aux avis de vos clients), nous agissons en tant que sous-traitant et signerons un accord de traitement des données sur demande.
12. Modifications
Nous pouvons mettre à jour ces conditions ou nos prix. Nous vous en informerons par e-mail au moins 30 jours avant l'entrée en vigueur de toute modification affectant votre abonnement ; si vous n'êtes pas d'accord, vous pourrez résilier avant cette date.
13. Droit applicable
Ces conditions sont régies par le droit espagnol. Tout litige sera soumis aux tribunaux de Barcelone, sauf disposition légale contraire.