شروط الخدمة
آخر تحديث: أكتوبر 2026
تحكم هذه الشروط خدمات التسويق الرقمي التي تقدمها Mind Booster SL (وتعمل تجارياً باسم Nexasmus) لعملائها. وبقبولك لها عند الاشتراك أو الدفع، فإنك توافق عليها. خدماتنا موجهة للشركات والمهنيين.
1. من نحن
Mind Booster SL، رقم التعريف الضريبي B10967511، C/ Calabria 16، الطابق المتوسط 1، 08015 برشلونة، إسبانيا. السجل: Registro Mercantil de Barcelona. للتواصل: hello@nexasmus.com.
2. الخدمات والباقات
نقدم باقات شهرية (Starter وGrowth وPro) وخدمات منفردة، كما هو موضح على موقعنا أو في العرض الذي نرسله إليك. نطاق كل باقة هو ما يظهر وقت الاشتراك. ويمكن تقديم عرض سعر منفصل لأي شيء غير مشمول.
3. كيفية تكوين العقد
يبدأ العقد عند قبولك لهذه الشروط وإتمام الدفعة الأولى. سنؤكد لك ذلك عبر البريد الإلكتروني ونتواصل معك لبدء مرحلة التهيئة.
4. الأسعار والدفع
- الأسعار باليورو ولا تشمل ضريبة القيمة المضافة (IVA)، التي تُضاف عند الاقتضاء.
- تُدفع الباقات شهرياً مقدماً عبر مزود الدفع لدينا (Stripe)، وتتجدد تلقائياً كل شهر حتى إلغائها.
- إذا فشلت عملية دفع، سنخبرك بذلك. وإذا لم تُحل خلال 10 يوماً، فقد نوقف الخدمات حتى يتم السداد.
5. المدة والإلغاء
الباقات شهرية دون حد أدنى للمدة. يمكنك الإلغاء في أي وقت بمراسلتنا على hello@nexasmus.com. يسري الإلغاء مع نهاية الشهر المدفوع بالفعل، ولا تُسترد الفترات التي بدأت. وقد ننهي العقد أيضاً مع إشعار مدته 30 يوماً.
6. ما نحتاجه منك
لتقديم الخدمات، توافق على منحنا وصولاً في الوقت المناسب إلى الحسابات التي نحتاجها (مثل ملف Google الخاص بنشاطك، أو موقعك الإلكتروني، أو وسائل التواصل الاجتماعي)، وعلى تزويدنا بمعلومات دقيقة عن نشاطك. وتؤكد أن لديك الحقوق اللازمة لأي شعارات أو صور أو نصوص تزودنا بها. قد يؤدي التأخير في الوصول أو المعلومات إلى تأخير العمل.
7. النتائج
نعمل بعناية ومهارة مهنية، لكننا لا نضمن نتائج محددة مثل الترتيب أو عدد المراجعات أو الزيارات أو المبيعات. فهذه تعتمد على عوامل كثيرة خارجة عن سيطرتنا، بما في ذلك قواعد المنصات التابعة لأطراف ثالثة وخوارزمياتها. أي تقديرات نشاركها هي على سبيل التوضيح فقط.
8. منصات الطرف الثالث
تعمل كثير من الخدمات على منصات مثل Google أو Meta (Instagram, Facebook) أو مزودي الاستضافة. تسري شروطها أيضاً، ولسنا مسؤولين عن تغييراتها أو انقطاعها أو قراراتها، مثل تعليق حساب أو إزالة تقييم.
9. الملكية الفكرية
تظل موادك ملكاً لك. يصبح المحتوى الذي ننشئه خصيصاً لك (مثل المنشورات والنصوص والتصاميم) ملكاً لك بعد دفع الفترة المقابلة. وتظل أدواتنا وقوالبنا ومعارفنا الخاصة ملكاً لنا. بالنسبة للمواقع التي نستضيفها، سنسلّمك المحتوى عند الطلب عند انتهاء العقد، بشرط سداد جميع المدفوعات في موعدها.
10. المسؤولية
تقتصر مسؤوليتنا الإجمالية بموجب العقد على المبلغ الذي دفعته لنا في الأشهر الثلاثة السابقة للحدث، باستثناء حالات الاحتيال أو سوء النية الجسيم أو الإهمال الجسيم، أو حيثما لا يسمح القانون بهذا الحد. ولسنا مسؤولين عن الخسائر غير المباشرة، مثل فقدان الأرباح.
11. حماية البيانات
نعالج بياناتك الشخصية كما هو موضح في سياسة الخصوصية الخاصة بنا. وعندما نعالج بيانات شخصية نيابةً عنك (مثل الرد على مراجعات عملائك)، فإننا نعمل كمعالج بيانات لديك، وسنوقّع اتفاقية معالجة البيانات عند الطلب.
12. التغييرات
قد نحدّث هذه الشروط أو أسعارنا. سنخبرك عبر البريد الإلكتروني قبل 30 يوماً على الأقل من سريان أي تغيير يؤثر على اشتراكك؛ وإذا لم توافق، يمكنك الإلغاء قبل ذلك الموعد.
13. القانون المعمول به
تخضع هذه الشروط للقانون الإسباني. وستُحال أي منازعة إلى محاكم برشلونة، ما لم ينص القانون على خلاف ذلك.